Politique de confidentialité
PoliLingua UK Ltd. s'engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider. En utilisant nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Table des matières
• Définitions utilisées dans cette politique
• Les principes de protection des données que nous suivons
• Quels sont vos droits concernant vos données personnelles
• Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet
• Comment nous utilisons vos données personnelles
• Qui d'autre a accès à vos données personnelles
• Comment nous sécurisons vos données
• Informations sur les cookies
Définitions
Données à caractère personnel - toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement - toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel.
Personne concernée - personne physique dont les données à caractère personnel sont traitées.
Enfant - une personne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous/nous (en majuscules ou non) - PoliLingua UK Ltd.
Principes de protection des données
Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :
• Le traitement est légal, équitable et transparent. Nos activités de traitement ont un fondement légal. Nous tenons toujours compte de vos droits avant de traiter des données à caractère personnel. Sur demande, nous vous fournirons des informations concernant le traitement de votre demande.
• Le traitement est limité à la finalité. Nos activités de traitement correspondent à la finalité pour laquelle les données à caractère personnel ont été recueillies.
• Le traitement se fait avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de données à caractère personnel requise pour un objectif quelconque.
• Le traitement est limité dans le temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous nous efforcerons de garantir l'exactitude des données.
• Nous nous efforcerons de garantir l'intégrité et la confidentialité des données.
Droits des personnes concernées
La personne concernée (c'est-à-dire vous) a les droits suivants :
• Droit à l'information - cela signifie que vous avez le droit de savoir si vos données à caractère personnel sont traitées ; quelles données sont collectées, d'où elles sont obtenues et pourquoi et par qui elles sont traitées.
• Droit d'accès - cela signifie que vous avez le droit d'accéder aux données recueillies auprès de vous ou à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d'obtenir une copie de vos données personnelles recueillies. Contactez-nous pour vous renseigner sur vos données.
• Droit de rectification - cela signifie que vous avez le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit d'être oublié - cela signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos dossiers ; contactez-nous pour demander que vos données soient supprimées.
• Droit de limiter le traitement - cela signifie que lorsque certaines conditions s'appliquent, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel.
• Droit d'opposition au traitement - cela signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, par exemple dans le cas du marketing direct.
• Droit de s'opposer au traitement automatisé - cela signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage ; et de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois qu'un résultat du profilage produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
• Droit à la portabilité des données - vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est possible, sous la forme d'un transfert direct d'un processeur à un autre.
• Droit de déposer une plainte - si nous refusons votre demande au titre des droits d'accès, nous vous en indiquerons les raisons. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, contactez-nous.
• Droit à l'aide - cela signifie que vous avez le droit à l'aide d'une autorité de contrôle et le droit à d'autres recours juridiques tels que la demande de dommages et intérêts.
• Droit de retrait du consentement - vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles. Contactez-nous à tout moment pour adapter ou retirer un consentement que vous avez pu donner dans le passé.
Données que nous recueillons
Informations que vous nous avez fournies
Il peut s'agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, du profil de votre interlocuteur, de votre numéro de téléphone ou de votre photo. Nous ne recueillons que les données nécessaires pour vous fournir un produit ou un service auquel vous avez consenti. Les options de consentement sont incluses dans chaque formulaire qui recueille des données personnelles. Si vous nous envoyez des informations par courrier électronique dans un but précis, nous interprétons légalement le consentement à l'utilisation de ces données uniquement dans ce but. Nous sauvegardons les informations que vous nous fournissez dans une base de données centrale sécurisée.
Informations recueillies automatiquement à votre sujet
Cela inclut les données qui sont automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, votre adresse IP et votre historique de navigation sont enregistrés pour personnaliser votre expérience client.
Informations de nos partenaires
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu'ils ont des motifs légaux de nous les communiquer. Il s'agit soit d'informations que vous leur avez fournies directement, soit d'informations qu'ils ont recueillies sur vous pour d'autres motifs légaux.
Informations accessibles au public
Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui sont accessibles au public afin de fournir les services auxquels vous avez souscrit. Par exemple, lorsque votre adresse électronique ne fonctionne plus mais que vous souhaitez recevoir des mises à jour de notre part, nous pouvons obtenir votre nouvelle adresse électronique auprès de sources publiques comme LinkedIn ou le site Web de votre entreprise.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles afin :
• De vous fournir nos services. Cela inclut par exemple l'enregistrement de vos informations en tant qu'entité juridique ou personne physique dans notre base de données afin de vous fournir en temps utile nos services ou de vous contacter en tant que fournisseur au sujet d'éventuels projets ; et de vous informer des modifications apportées à tout service.
• D’améliorer votre expérience client
• De remplir une obligation légale ou contractuelle
Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons légitimes et/ou avec votre consentement.
En raison de la conclusion d'un contrat ou de l'exécution d'obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Pour vous identifier
• Pour vous fournir un service ou pour vous envoyer/offrir un produit
• Pour communiquer soit pour la vente, soit pour la facturation
En raison d'un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Pour vous envoyer des offres personnalisées de PoliLingua UK Ltd, basées sur un consentement ou un intérêt implicite
• Pour gérer et analyser notre clientèle afin d'améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits et services offerts
• Pour demander un commentaire occasionnel sur la satisfaction des clients
Dans la mesure où vous ne nous avez pas informés du contraire, nous vous proposerons des produits et services similaires ou identiques à votre intérêt enregistré.
Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
• Pour vous envoyer des mises à jour et des offres spéciales de notre part. Vous pouvez facilement vous désabonner de ces e-mails ou modifier vos préférences à tout moment au bas du courriel.
• À d'autres fins, nous avons demandé votre consentement pour
Nous pourrions traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec la finalité initiale pour laquelle les données ont été recueillies. Pour ce faire, nous veillerons :
• À ce que le traitement ultérieur ne porte pas atteinte à vos intérêts
• À ce qu’il y ait une garantie appropriée pour le traitement
Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et des finalités avant d'entreprendre une telle action.
Qui d'autre peut accéder à vos données personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Dans certains cas, les données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin de nous aider à fournir le service que vous avez demandé ou à améliorer votre expérience client.
Comment nous sécurisons vos données
Nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sûrs pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous anonymisons et pseudonymisons le cas échéant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques. Nous garantissons un traitement sûr des données sensibles telles que les informations de paiement et limitons la conservation des dossiers sur papier. Chaque action que nous effectuons avec vos données est enregistrée avec un horodatage et l'identité du processeur associé afin que chaque étape puisse être retracée. Aucune donnée personnelle n'est stockée sur l'ordinateur de nos processeurs, tout est plutôt stocké dans des bases de données en ligne ou des logiciels synchronisés. Tous les systèmes informatiques de nos processeurs sont cryptés sur le disque dur afin de les protéger contre le vol ou le piratage.
Nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également s'il existe une menace pour vos droits ou vos intérêts. Nous ferons tout notre possible pour prévenir les infractions à la sécurité et pour aider les autorités en cas d'infraction.
Si vous avez un compte chez nous, notez que vous avez la responsabilité de garder votre nom d'utilisateur et votre mot de passe secrets.
Enfants
Nous n'avons pas l'intention de recueillir ou de collecter sciemment des informations auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne ciblons pas les mineurs avec nos services.
Cookies et autres technologies que nous utilisons
Nous utilisons des cookies et/ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d'améliorer votre expérience sur polilingua.fr. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations qui sont utilisées pour aider à faire fonctionner les sites. Nous sommes les seuls à pouvoir accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous avez la possibilité d'autoriser ou de refuser certains types de cookies lorsque vous accédez à notre site Web sur la bannière en haut de la page.
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Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité. Nous vous informerons si nous le faisons.
Dernière modification le 24 mai 2018.
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